MOBIWORK : Optimisez la gestion de votre enterprise de
REPARATION ET INSTALLATION A DOMICILE
Parmi les façons dont MobiWork peut améliorer votre entreprise, citons :
Planification efficace des interventions à domicile
MobiWork permet de planifier les réparations et installations à domicile en fonction des besoins des clients et des priorités, garantissant des délais respectés et une gestion optimisée des équipes.
Optimisation des déplacements des techniciens
Grâce à une planification intelligente des itinéraires et au suivi GPS en temps réel, MobiWork minimise les temps de trajet, augmentant ainsi l’efficacité des interventions et réduisant les coûts de transport.
Gestion automatisée des ordres de travail
Chaque demande d’installation ou de réparation génère automatiquement un ordre de mission précis, assurant un suivi rigoureux des tâches à accomplir et un historique complet des interventions chez chaque client.
Suivi des stocks de pièces et équipements
MobiWork simplifie la gestion des stocks de pièces détachées et d’équipements, avec des alertes automatiques en cas de besoin de réapprovisionnement, garantissant que les techniciens ont toujours les outils nécessaires pour leurs interventions.
Formulaires mobiles et preuves d’intervention
Les techniciens peuvent remplir des formulaires numériques directement sur place, documenter les réparations ou installations avec des photos, et obtenir la signature numérique des clients pour valider leur satisfaction.
Rapports de performance et indicateurs clés
MobiWork génère des rapports détaillés pour suivre la productivité des équipes, les coûts des pièces utilisées, et les délais d’intervention, permettant ainsi une optimisation continue des services.
Facturation automatisée et suivi des paiements
Les factures sont automatiquement générées à la fin de chaque intervention, facilitant le suivi des paiements et l’envoi de rappels pour les factures impayées, simplifiant ainsi la gestion financière.
Gestion des contrats de maintenance récurrents
MobiWork gère automatiquement les contrats de maintenance périodiques, en planifiant les visites régulières pour les installations à domicile, garantissant ainsi une maintenance continue et proactive.
Notifications et communication avec les clients
Les clients reçoivent des notifications avant l’arrivée des techniciens et peuvent suivre le statut des interventions en temps réel via un portail dédié, améliorant la communication et la satisfaction client.